نشكرك على زيارة صفحة شروط الاستخدام والشراء وحرصك على فهم حقوقك وواجباتك قبل شراء أي منتج. هذه الشروط مصممة لحماية العميل والموقع معًا، ونوصي بقراءتها بعناية قبل إتمام أي عملية شراء.
1. معاينة المنتجات قبل الشراء
- يُرجى الاطلاع جيدًا على وصف المنتجات (القوالب أو الإضافات) وتجربة المعاينات المتاحة.
- لأي استفسار تقني أو توضيح إضافي، يُرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا.
2. شروط استخدام المنتجات
- يُمنع استخدام منتجاتنا في أي موقع يحتوي على محتوى مخالف للشريعة الإسلامية أو غير قانوني أو إباحي أو عنصري أو محرض على الكراهية.
- جميع المنتجات المعروضة هي ملكية فكرية حصرية لموقعنا، ويُمنع نسخها أو إعادة بيعها أو توزيعها بأي شكل.
- لا يجوز التعديل على حقوق الملكية أو إزالة الإشارات الخاصة بالمطور من داخل الكود أو لوحة التحكم.
- الدعم الفني متوفر فقط للمنتجات المشتراة، ويشمل المساعدة في التثبيت والإعداد وليس التخصيص الكامل.
3. الترخيص
- عند شراء منتج، يحصل العميل على ترخيص غير حصري لاستخدامه في موقع واحد فقط (إلا إذا تم الاتفاق على خلاف ذلك).
- الترخيص لا يشمل إعادة البيع، أو مشاركة الملفات، أو استخدامها في أكثر من مشروع بدون ترخيص إضافي.
4. سياسة الدفع والتسليم
- نوفر وسائل دفع آمنة وموثوقة.
- يتم تسليم المنتج رقميًا فور تأكيد الدفع (عبر البريد الإلكتروني أو صفحة التنزيلات).
- قد يحتاج التفعيل إلى مراجعة يدوية وتتم خلال ساعات العمل.
5. التركيب والمتطلبات
- يمكننا تركيب القالب لك بحسب أحد النماذج المعروضة، مع إمكانية التعديل لاحقًا.
- يجب أن تكون الاستضافة متوافقة مع متطلبات تشغيل المنتج (PHP، MySQL، WordPress…).
- نوفر ملفات التوثيق لتسهيل عملية الإعداد.
6. الدعم الفني والتحديثات
- الدعم الفني مجاني لفترة محددة بحسب خطة الشراء (عادة 6 أشهر).
- التحديثات مجانية طيلة فترة الترخيص وتشمل تحسينات الأمان والأداء وإصلاح الأخطاء.
- التعديلات الخاصة ليست مشمولة في الدعم المجاني وتُنفذ مقابل تكلفة إضافية.
7. التخصيص والتعديلات
- التعديلات البسيطة (مثل تغيير الألوان أو الخطوط) يمكن تنفيذها بمقابل رمزي أو إدراجها ضمن التحديثات المستقبلية.
- لا نضمن تنفيذ جميع طلبات التخصيص، ويتم ترتيبها حسب الأولوية ومدى فائدتها للمستخدمين.
8. سياسة الاسترجاع
- نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية، لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات بعد تسليمها.
- الاستثناء الوحيد يكون في حال وجود خلل يمنع الاستخدام تمامًا ولم يتم حله عبر الدعم الفني.
9. أمان الدفع والمعاملات
- يتم استخدام بوابات دفع معتمدة وآمنة لضمان حماية بيانات العملاء.
- نحن لا نخزن أي معلومات بطاقات ائتمان على خوادمنا.
- جميع المعاملات تتم عبر بروتوكولات تشفير موثوقة لضمان الخصوصية.
10. إخلاء المسؤولية
- نخلي مسؤوليتنا القانونية والدينية عن أي محتوى منشور باستخدام منتجاتنا.
- العميل هو المسؤول الوحيد عن التزام موقعه بالقوانين المحلية والدولية.
- لا نتحمل مسؤولية أي ضرر مباشر أو غير مباشر ناتج عن سوء استخدام المنتجات.
11. القوانين المعمول بها
- باستخدامك لهذا الموقع، فأنت توافق ضمنيًا على الشروط الواردة في هذه الصفحة.
- نلتزم بالامتثال لتشريعات حماية البيانات مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) و/أو نظام حماية البيانات السعودي حسب موقع المستخدم.
📩 لأي استفسارات إضافية، لا تتردد في التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا.